Blog của Jonathan Schwartz thu hút hàng chục nghìn lượt người xem mỗi tháng. Không ít CEO (giám đốc điều hành) khẳng định trang web cá nhân góp công lớn trong việc xóa bỏ sự e ngại của cấp dưới khi họ cần thông báo tin xấu. Giám đốc điều hành Jonathan Schwartz của Sun Microsystems cũng đang sở hữu blog tiếng Pháp và 9 ngôn ngữ khác.Trang cá nhân của Schwartz thu hút 50.000 lượt truy cập mỗi tháng. Ông cho biết việc "quốc tế hóa" blog sẽ lôi kéo khách hàng mới và phát hiện những nhân viên tiềm năng ở thị trường châu Âu và châu Á. Do vậy, nhà quản lý 40 tuổi này đã quyết định gia nhập trào lưu vốn được coi là của giới trẻ, nhằm phá vỡ rào cản giữa doanh nghiệp và khách hàng.
"Blog hiện là phương tiện hiệu quả nhất của tôi khi giao tiếp với các chuyên gia phát triển, báo chí, giới phân tích và cổ đông", Schwartz cho hay. "Dù gặp gỡ đối tác ở Wall Street tại Mỹ hay châu Âu, họ đều nói đã đọc blog của tôi".
Giám đốc điều hành của các công ty lớn cũng bắt đầu chú ý đến công cụ truyền thông mới mẻ này. Tuy nhiên, Schwartz vẫn chỉ nằm trong số một vài CEO thuộc Top 500 CEO (do tạp chí Fortune bình chọn) sở hữu blog riêng. Dù đôi khi tạo ra những rắc rối khó lường, web cá nhân giúp họ phát ngôn trực tiếp với công chúng mà không cần thông qua bộ phận PR (quan hệ cộng đồng), truyền thông và các nhà phân tích.
Một trong những trang web cá nhân nổi tiếng trong giới kinh doanh là "Fast Lane" của Bob Lutz, Phó chủ tịch hãng General Motors (GM). Blog này chứa những bài viết của nhiều lãnh đạo GM khác nhau và được liên kết tới các trang ô tô bằng tiếng Pháp và Đức. Blog của Lutz đã có 10.000 phản hồi của người xem kể từ khi xuất hiện trong tháng 1/2005. Trong đó, hơn 900 độc giả đã đề nghị vị giám đốc người Thụy Sỹ này cho hồi sinh lại mẫu xe nổi tiếng Chevrolet Camaro. Và tháng trước, GM tuyên bố phát triển phiên bản Camaro dựa trên mẫu đã được giới thiệu hồi tháng 1.
"Sẽ là quá đà khi nói Camaro trở lại là do ý nguyện của cộng đồng blog. Nhưng quả thực, sự cuồng nhiệt của độc giả đối với Camaro trên trang web của tôi cho thấy niềm đam mê đối với chiếc xe 'lực sĩ' này vẫn còn nguyên vẹn như xưa", Lutz viết.
30 trong số 500 công ty hàng đầu thế giới theo đánh giá của Fortune đã mở cửa blog công ty, nhiều gấp đôi so với tháng 12/2005. Những hãng đi tiên phong là Amazon, Cisco và Oracle. Nhưng do quỹ thời gian hạn hẹp, rất ít người có thể cập nhật nhiều hơn một bài viết mỗi tuần. Thậm chí một số giám đốc chỉ dùng blog để đăng thông cáo báo chí và các bài phát biểu.
"Muốn xây dựng một blog hay, trước tiên bạn phải viết giỏi. Mà đây lại không phải sở trường của các CEO", Debbie Weil, tác giả cuốn The Corporate Blogging Book (Blog công ty), nhận xét.
Hải Nguyên (theo CNN, AP)
